Política de Troca, Devolução e Reembolso
O cancelamento da inscrição é possível desde que seja realizado em até 7 (sete) dias após a compra e 48 (quarenta e oito) horas antes da realização do evento. O reembolso será integral neste caso.
A troca de titularidade da inscrição é possível até 48 (quarenta e oito) horas antes da realização do evento através do envio de e-mail. Após este prazo, a troca deve ser feita somente no próprio evento, no local do acesso. Em ambas as situações o comprador deve enviar e-mail para a organização com os dados do novo inscrito (nome, RG, CPF e e-mail) com fotos dos documentos, e este deve se apresentar no local de acesso portando seus documentos e o email confirmando a troca;
Reembolso dos valores:
Os valores pagos reembolsáveis serão estornados da seguinte forma:
/Caso a compra tenha sido paga por cartão de crédito, o procedimento de estorno tem início com a informação do cancelamento por e-mail. O reembolso será efetuado em até 10 (dez) dias contados do recebimento do e-mail de confirmação do cancelamento. O crédito ao portador do cartão dependerá do processamento deste valor pelo emissor do cartão e da data de fechamento da fatura, prazo este que independe do organizador, uma vez que é condicionado aos procedimentos internos de cada administradora de cartão;
/Caso a compra tenha sido paga por cartão de débito, o procedimento de estorno tem início com a informação do cancelamento por e-mail. O reembolso será efetuado em até 10 (dez) dias úteis contados do recebimento do e-mail de confirmação do cancelamento na mesma conta corrente vinculada ao pagamento;
/Caso a compra tenha sido paga por Pix, o procedimento de estorno tem início com a informação do cancelamento por e-mail. O reembolso será efetuado em até 10 (dez) dias contados do recebimento do e-mail de confirmação do cancelamento na mesma conta corrente vinculada ao pagamento;
/Caso a compra tenha sido paga por boleto, o procedimento de estorno tem início com a informação do cancelamento por e-mail. Este e-mail será respondido ao comprador com um link para preencher um formulário de reembolso. A conta do reembolso deve ser da mesma titularidade (CPF ou CNPJ) do comprador. O reembolso será efetuado em até 30 (trinta) dias contados do preenchimento e envio do formulário do reembolso, desde que não haja divergência nas informações.
Métodos de pagamento aceitos:
/Cartão de crédito e Débito, PIX ou Boleto Bancário.
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